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IT Onsite Techniker (m/w/d)
audius SE — Cologne, Europe
1 views
Deadline: May 18, 2026
Company
audius SE
Location
Cologne, Europe
Salary
Negotiable
Deadline
May 18, 2026
Job Description
Machen Sie den Sprung in ein engagiertes Team von über 900 Profis weltweit und gestalte aktiv den digitalen Wandel mit uns. Bei audius setzen wir auf maßgeschneiderte Services – von der Beratung über die Implementierung bis zum Betrieb.
Unsere Kultur fördert Innovation, Kundenorientierung und vor allem unsere Mitarbeitenden. Egal ob Sie analytisch, kommunikativ, pragmatisch oder kreativ sind – bei audius finden Sie den perfekten Arbeitsplatz und vielfältige Karrierechancen.
IT Onsite Techniker (m/w/d)
In dieser Position sind Sie die zentrale Anlaufstelle für alle IT-Themen bei unseren Kunden vor Ort in Köln und sorgen für einen reibungslosen IT-Betrieb im Arbeitsalltag. Sie kombinieren technisches Know-how mit ausgeprägter Serviceorientierung und haben Freude daran, direkt mit Anwenderinnen und Anwendern zu arbeiten. Durch Ihre lösungsorientierte Herangehensweise schaffen Sie Vertrauen, erkennen Bedarfe frühzeitig und tragen aktiv zu einer hohen Servicequalität bei.
Aufgaben
Installation, Konfiguration und Wartung von Hard- und Software
Analyse und Behebung von Störungen im 1st- und 2nd-Level-Support
Betreuung von Arbeitsplätzen, Peripheriegeräten und mobilen Endgeräten
Unterstützung von Rollouts, Umzügen und verschiedenen IT-Projekten
Dokumentation von Incidents und Serviceleistungen
Unterstützung der Anwenderinnen und Anwender bei IT-Fragen im Tagesgeschäft
Qualifikation
Eine abgeschlossene Ausbildung z.B. als Fachinformatiker Systemintegration oder vergleichbare Qualifikation
Erfahrung im 1st oder 2nd Level Support mit Ticketsystem nach ITIL-Standard
Sehr gute Hardwarekenntnisse (Notebooks, PC, Smartphones und deren Zubehör)
Erfahrung mit gängigen Applikationen (z.B. Microsoft Office, SCCM)
Eine strukturierte und selbstständige Arbeitsweise
Freundliches und professionelles Auftreten gegenüber Kunden
Fließende Deutsch- und gute Englischkenntnisse
Benefits
Wir begrüßen Sie in einem innovativen Umfeld mit flachen Hierarchien, kurzen Entscheidungswegen und einer langfristigen Perspektive mit der Möglichkeit, sich auch innerhalb unseres Unternehmens weiterzuentwickeln.
Interne Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten sowie E-Learning Angebote
audius private Krankenversicherung
Bikeleasing
Urban Sports Club
Corporate Benefits
Vereinbarkeit von Familie und Beruf
Abwechslungsreiche Firmenevents
Inhabergeführt (seit 1991)
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Unsere Kultur fördert Innovation, Kundenorientierung und vor allem unsere Mitarbeitenden. Egal ob Sie analytisch, kommunikativ, pragmatisch oder kreativ sind – bei audius finden Sie den perfekten Arbeitsplatz und vielfältige Karrierechancen.
IT Onsite Techniker (m/w/d)
In dieser Position sind Sie die zentrale Anlaufstelle für alle IT-Themen bei unseren Kunden vor Ort in Köln und sorgen für einen reibungslosen IT-Betrieb im Arbeitsalltag. Sie kombinieren technisches Know-how mit ausgeprägter Serviceorientierung und haben Freude daran, direkt mit Anwenderinnen und Anwendern zu arbeiten. Durch Ihre lösungsorientierte Herangehensweise schaffen Sie Vertrauen, erkennen Bedarfe frühzeitig und tragen aktiv zu einer hohen Servicequalität bei.
Aufgaben
Installation, Konfiguration und Wartung von Hard- und Software
Analyse und Behebung von Störungen im 1st- und 2nd-Level-Support
Betreuung von Arbeitsplätzen, Peripheriegeräten und mobilen Endgeräten
Unterstützung von Rollouts, Umzügen und verschiedenen IT-Projekten
Dokumentation von Incidents und Serviceleistungen
Unterstützung der Anwenderinnen und Anwender bei IT-Fragen im Tagesgeschäft
Qualifikation
Eine abgeschlossene Ausbildung z.B. als Fachinformatiker Systemintegration oder vergleichbare Qualifikation
Erfahrung im 1st oder 2nd Level Support mit Ticketsystem nach ITIL-Standard
Sehr gute Hardwarekenntnisse (Notebooks, PC, Smartphones und deren Zubehör)
Erfahrung mit gängigen Applikationen (z.B. Microsoft Office, SCCM)
Eine strukturierte und selbstständige Arbeitsweise
Freundliches und professionelles Auftreten gegenüber Kunden
Fließende Deutsch- und gute Englischkenntnisse
Benefits
Wir begrüßen Sie in einem innovativen Umfeld mit flachen Hierarchien, kurzen Entscheidungswegen und einer langfristigen Perspektive mit der Möglichkeit, sich auch innerhalb unseres Unternehmens weiterzuentwickeln.
Interne Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten sowie E-Learning Angebote
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