IT-Support (m/w/d) Cloud und Netzwerk

Immer einen Schritt voraus, schon seit über 30 Jahren. Mit dieser Überzeugung begeistern wir uns für Technik, Prozesse und Digitalisierung. Gemeinsam mit unseren Mitarbeitern und für unsere Kunden gestalten wir den digitalen Wandel mit innovativen Softwarelösungen, maßgeschneiderten Services – von der Beratung über die Implementierung bis zum Betrieb - an mehr als 20 Standorten weltweit, mit ca. 700 Mitarbeitern.
Wir setzen auf engagierte Mitarbeiter, die ihr Know-how und ihre Erfahrung mit Verantwortung umsetzen, am liebsten mit Ihrer Hilfe. Kreativen Köpfen mit analytischer Kompetenz bieten wir ein starkes Umfeld, z. B. rund um die Systemadministration und Beratung. Planen, Lenken, Betreuen, Support – hier kommen Ihre Talente auf vielen Ebenen zur Geltung.
audius hat es sich zur Aufgabe gemacht Unternehmen bei der Transformation in die moderne und schnelllebige Cloud-Welt zu unterstützen. Um den gestiegenen Anforderungen gerecht zu werden suchen wir Sie als Ergänzung für unser Team im Bereich des technischen Consultings vor Ort an unserem Standort in Weinstadt sowie auch per Remote.
Aufgaben

Technischer Support für Kunden im Betrieb unserer eigenen Cloud-Umgebung
Betreuung von Kundenanwendungen und deren Infrastruktur
Monitoring, Patch- und Updatemanagement für Netzwerke und Systeme
Durchführung und Auswertung von Performancetests
Anwendersupport für Microsoft 365
Analyse und Behebung von Störungen im 2nd Level Support
Dokumentation von Prozessen, Lösungen und Best Practices
Enge Zusammenarbeit mit unserem Consultingteam sowie mit Kunden

Qualifikation

Abgeschlossene Ausbildung oder Studium im Bereich Informatik, Wirtschaftsinformatik oder eine vergleichbare Ausbildung im IT-Umfeld
Gutes technisches Verständnis und Berufserfahrung im Bereich Client/Netzwerk Infrastruktur
Gute Kenntnisse in Cloud-Technologien und Virtualisierung
Kenntnisse in Betriebssystemen, sowie im Patch- und Updatemanagement
Erste Erfahrung im Anwendersupport für Microsoft 365 wünschenswert
Analytisches Denken, strukturierte Arbeitsweise und Freude am Lösen technischer Herausforderungen
Kundenorientierung, Kommunikationsstärke und Teamgeist
Bedienung Ticketsystem sowie ITIL-Kenntnisse von Vorteil
Fließende Deutsch- und gute Englischkenntnisse

Benefits
Wir begrüßen Sie in einem innovativen Umfeld mit flachen Hierarchien, kurzen Entscheidungswegen und einer langfristigen Perspektive mit der Möglichkeit, sich auch innerhalb unseres Unternehmens weiterzuentwickeln.

Inhabergeführt (seit 1991)
Vereinbarkeit von Familie und Beruf
Interne Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten sowie E-Learning Angebote
audius private Krankenversicherung
Bikeleasing
Urban Sports Club
Corporate Benefits
Abwechslungsreiche Firmenevents

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